Chủ động, linh hoạt và toàn diện trong thực thi chính sách

Trước bối cảnh thị trường lao động có nhiều biến động, Trung tâm DVVL Vĩnh Long đã xác định việc thực hiện chính sách BHTN không chỉ dừng lại ở vai trò thụ động giải quyết hồ sơ. Thay vào đó, Trung tâm đã xây dựng một chiến lược tiếp cận toàn diện, lấy người lao động làm trung tâm, kết hợp chặt chẽ giữa việc đảm bảo quyền lợi và hỗ trợ người lao động trên con đường tìm kiếm cơ hội mới với nhiều kết quả nổi bật.

Một là, giải quyết thủ tục nhanh chóng, chính xác. Xác định nền tảng cốt lõi để chính sách BHTN đi vào cuộc sống chính là sự minh bạch, kịp thời trong khâu tiếp nhận và giải quyết chế độ, trong 6 tháng đầu năm 2026, Trung tâm đã tiếp nhận và xử lý một khối lượng hồ sơ rất lớn, với 13.257 người nộp hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp. Để đáp ứng yêu cầu, Trung tâm đã ban hành 12.667 quyết định hưởng trợ cấp, đảm bảo người lao động đủ điều kiện được tiếp cận chính sách một cách nhanh chóng nhất.

Một bước tiến vượt bậc trong công tác cải cách hành chính là việc Trung tâm chính thức triển khai tiếp nhận và giải quyết 100% hồ sơ trên Cổng dịch vụ công Quốc gia từ ngày 01/6/2026. Chỉ trong hơn một tháng (từ 01/6 đến 08/7/2026), đã có 4.416 hồ sơ được nộp qua hình thức trực tuyến, cho thấy sự thích ứng nhanh chóng của cả người lao động và đơn vị thực thi. Việc số hóa quy trình không chỉ giúp giảm thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí cho người lao động mà còn góp phần xây dựng một hệ thống quản lý dữ liệu tập trung, minh bạch, hiện đại. Song song đó, công tác số hóa hồ sơ lưu trữ cũng được đẩy mạnh với 10.982 hồ sơ đã được scan, tạo tiền đề cho việc quản lý và tra cứu hiệu quả.

Hai là, đa dạng hóa các kênh tư vấn, hỗ trợ. Với phương châm “người lao động thất nghiệp không chỉ cần trợ cấp mà còn cần định hướng”, công tác tư vấn được xem là “xương sống” trong việc nâng cao hiệu quả chính sách. Trong 6 tháng qua, Trung tâm đã thực hiện tư vấn cho 66.285 lượt người lao động, không chỉ về thủ tục hưởng BHTN mà còn tập trung vào việc giới thiệu việc làm, tư vấn học nghề và định hướng nghề nghiệp.

Để thông tin chính sách và cơ hội việc làm lan tỏa sâu rộng, Trung tâm đã triển khai một loạt các hoạt động kết nối cung - cầu lao động với nhiều hình thức sáng tạo, linh hoạt, như: Tổ chức 04 Phiên giao dịch việc làm lưu động tại các xã, đưa doanh nghiệp và cơ hội việc làm về gần hơn với người lao động địa phương; duy trì 33 Phiên giao dịch việc làm kết hợp chương trình “Cà phê việc làm” - một mô hình gần gũi, cởi mở, tạo không gian trao đổi thoải mái giữa nhà tuyển dụng và ứng viên. Trung tâm cũng phối hợp tổ chức 67 cuộc tư vấn, giới thiệu việc làm lưu động tại các trường học, trung tâm giáo dục và các xã trên địa bàn, thu hút hơn 18.820 người tham dự.

Những hoạt động này đã biến Trung tâm DVVL Vĩnh Long trở thành một địa chỉ tin cậy, là cầu nối thường xuyên, hiệu quả giữa doanh nghiệp và người lao động, đặc biệt là những người đang trong giai đoạn khó khăn nhất.

Tăng cường hỗ trợ học nghề và giới thiệu việc làm

Mục tiêu cuối cùng của chính sách BHTN là giúp người lao động sớm quay trở lại thị trường lao động một cách bền vững. Hiểu rõ điều này, Trung tâm DVVL Vĩnh Long đã tập trung mạnh mẽ vào hai giải pháp then chốt: hỗ trợ học nghề để nâng cao kỹ năng và giới thiệu việc làm để kết nối cơ hội.

Nổi bật là hoạt động hỗ trợ học nghề nhằm trang bị thêm kỹ năng nghề là con đường ngắn nhất để người lao động thất nghiệp tìm được việc làm tốt hơn. Trong 6 tháng đầu năm, Trung tâm đã đẩy mạnh tư vấn và hỗ trợ học nghề cho 1.371 người lao động đang hưởng trợ cấp thất nghiệp, đạt 68,6% kế hoạch năm. Con số này cho thấy sự quan tâm và nhu cầu học nghề của người lao động là rất lớn.

Để đảm bảo chất lượng đào tạo, Trung tâm cũng thường xuyên giám sát các cơ sở liên kết, tổ chức Hội nghị nâng cao hiệu quả công tác quản lý đào tạo nghề, đảm bảo các chương trình học bám sát nhu cầu thực tế của doanh nghiệp. Qua đó, người lao động không chỉ được trang bị tay nghề mà còn được cập nhật những kiến thức, kỹ năng mới, tự tin hơn khi tham gia ứng tuyển.

Song song với đào tạo, công tác giới thiệu việc làm cho người lao động đang hưởng trợ cấp được đặc biệt chú trọng. Kết quả, đã 953 lao động đã tìm được việc làm mới thông qua sự giới thiệu, kết nối của Trung tâm trong 6 tháng đầu năm. Đây là con số ý nghĩa, khẳng định vai trò chủ động của Trung tâm trong việc giúp người lao động nhanh chóng ổn định cuộc sống, giảm gánh nặng cho quỹ BHTN và bổ sung nguồn nhân lực cho thị trường.

Nhận diện thách thức và giải pháp thời gian tới

Bên cạnh những thành tựu nổi bật, việc thực hiện chính sách BHTN ở Trung tâm cũng còn những khó khăn. Trong đó thách thức lớn nhất vẫn là tình trạng một bộ phận người lao động chưa trung thực trong khai báo khi đã có việc làm mới, dẫn đến việc phải thực hiện thu hồi tiền hưởng sai quy định (đã thu hồi gần 500 triệu đồng từ 117 trường hợp). Ngoài ra, vẫn còn tình trạng người lao động đăng ký học nghề nhưng không tham gia, gây lãng phí nguồn lực và thời gian.

Để giải quyết những vấn đề này, trong 6 tháng cuối năm, Trung tâm DVVL Vĩnh Long đã xác định các nhiệm vụ trọng tâm sau:

Thứ nhất, phối hợp chặt chẽ hơn nữa với cơ quan Bảo hiểm xã hội để rà soát, đối chiếu dữ liệu, kịp thời phát hiện các trường hợp có việc làm trong thời gian hưởng trợ cấp để thực hiện thủ tục chấm dứt hưởng, ngăn chặn trục lợi chính sách.

Hai là, tiếp tục nâng cao chất lượng tư vấn, giúp người lao động hiểu rõ quyền lợi đi đôi với nghĩa vụ. Tư vấn kỹ hơn về các khóa học nghề để người lao động lựa chọn đúng ngành nghề phù hợp với năng lực và nhu cầu xã hội, giảm tỷ lệ bỏ học.

Ba là, triển khai các chiến dịch truyền thông lưu động, tuyên truyền chính sách BHTN trực tiếp tại các doanh nghiệp để cả người lao động và người sử dụng lao động nắm vững quy định.

Bốn là, hoàn thiện quy trình dịch vụ công trực tuyến: Tiếp tục tối ưu hóa quy trình trên Cổng dịch vụ công Quốc gia, hướng tới thực hiện toàn trình, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người lao động.

Những kết quả đạt được trong 6 tháng đầu năm 2026 đã khẳng định sự nỗ lực và hướng đi đúng đắn của Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Vĩnh Long. Bằng sự chủ động, sáng tạo và tinh thần trách nhiệm cao, Trung tâm không chỉ thực hiện tốt vai trò là cơ quan thực thi chính sách mà còn trở thành một “trung tâm hỗ trợ toàn diện”, là người bạn đồng hành đáng tin cậy của người lao động trong việc vượt qua khó khăn để quay lại thị trường lao động. Với những giải pháp quyết liệt và đồng bộ, tin rằng trong thời gian tới, công tác thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp tại Vĩnh Long sẽ tiếp tục được nâng cao hiệu quả, đóng góp thiết thực vào mục tiêu đảm bảo an sinh xã hội và phát triển bền vững.

Vân Anh