Thông tin về công tác tư vấn đào tạo nghề cho người lao động hưởng trợ cấp thất nghiệp, đại diện Trung tâm Dịch vụ việc làm TP.HCM cho biết hiện nay Trung tâm đã phối hợp nhiều cơ sở giáo dục nghề nghiệp phủ sóng ở khắp chính quyền cấp xã trên toàn địa bàn thành phố tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người thất nghiệp có cơ hội lựa chọn các khóa học nâng cao kỹ năng nghề, góp phần giúp người lao động tìm được việc làm với thu nhất tốt hơn trước khi thất nghiệp.

Cụ thể, khi người lao động đến đăng ký hưởng trợ cấp thất nghiệp đã được nhân viên của Trung tâm nhiệt tình hướng dẫn thực hiện các thủ tục làm hồ sơ hưởng bảo hiểm thất nghiệp; đồng thời tổ chức tư vấn các lớp học nâng cao kỹ năng nghề tại các cơ sở giáo dục nghề nghiệp đã ký kết phối hợp với Trung tâm để người lao động tìm hiểu đăng ký học khi đã đáp ứng điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp; Tư vấn, kết nối giới thiệu việc làm để người lao động sớm trở lại thị trường lao động.

Bên cạnh đó, để phục vụ tốt hơn về quyền lợi bảo hiểm thất nghiệp cũng như giới thiệu việc làm, học nghề cho người lao động, Trung tâm thường xuyên có sự cải tiến trong các hoạt động, ứng dụng công nghệ thông tin để xử lý công việc tốt hơn nhiệm vụ được giao. Đơn cử, với công tác giới thiệu việc làm, Trung tâm thường xuyên cập nhật tình trạng tuyển dụng của các doanh nghiệp lên trang web của Trung tâm; hàng ngày cập nhật việc làm trên các bảng tin tại Trung tâm và các chi nhánh bảo hiểm thất nghiệp – giới thiệu việc làm…

Được biết, trong 6 tháng đầu năm 2026, Trung tâm Dịch vụ việc làm TP.HCM đã thực hiện tư vấn hỗ trợ đào tạo, nâng cao trình độ kỹ năng nghề cho 2.984 người lao động đang hưởng trợ cấp thất nghiệp có nhu cầu học nghề. Trình Sở ký ban hành 2.855 quyết định hỗ trợ đào tạo, nâng cao trình độ kỹ năng nghề cho người lao động đang hưởng trợ cấp thất nghiệp. Dịp này, Trung tâm đã tổ chức tư vấn, giới thiệu việc làm cho 364.643 lượt người, trong đó có 20.569 lượt người được giới thiệu việc làm, 6.687 người nhận được việc làm.

Về thực hiện quy trình một cửa tiếp nhận đăng ký bảo hiểm thất nghiêp tại Trung tâm và các chi nhánh bảo hiểm thất nghiệp – giới thiệu việc làm, đại diện Trung tâm Dịch vụ việc làm TP.HCM cho biết thời gian qua Trung tâm đã nỗ lực tăng cường việc ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác giải quyết hồ sơ, cấp mã vạch cho người lao động, in tờ thông báo việc làm hàng tháng và các biểu mẫu giảm giảm thời gian người lao động kê khai….  Cập nhật các biểu mẫu lên website của Trung tâm http://vieclamhcm.net/ để người lao động có thể tải và kê khai trước khi đến nộp hồ sơ. Qua đó, góp phần tăng cường tính công khai, minh bạch và tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động trong quá trình tra cứu, tiếp cận và thực hiện thủ tục. Song song đó, Trung tâm thường xuyên theo dõi, giám sát việc tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ trên Cổng Bộ Nội vụ và bộ công cụ Cơ sở dữ liệu giải quyết bảo hiểm thất nghiệp, bảo đảm giải quyết đúng quy trình, đúng thời hạn.

Thời gian tới, Trung tâm tiếp tục phối hợp với các cơ sở giáo dục nghề nghiệp đẩy mạnh công tác tư vấn hỗ trợ học nghề cho người lao động đang hưởng trợ cấp thất nghiệp. Đồng thời, rà soát, kiểm tra điều kiện hỗ trợ học nghề của người lao động đang hưởng trợ cấp thất nghiệp đăng ký học nghề, tham mưu trình Lãnh đạo ký ban hành quyết định hỗ trợ học nghề đúng thời gian theo quy định 100% hồ sơ đủ điều kiện được hỗ trợ học nghề. Thường xuyên cập nhật thông tin và thời gian khai giảng các khóa đào tạo nghề của các cơ sở giáo dục nghề nghiệp vào phần mềm học nghề, phục vụ công tác tư vấn, hỗ trợ người lao động lựa chọn ngành nghề phù hợp; đồng thời giới thiệu các cơ sở đào tạo uy tín và khóa học thiết thực, góp phần nâng cao kỹ năng nghề và hỗ trợ người lao động sớm quay trở lại thị trường lao động, ổn định việc làm.

Song song đó, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn người lao động thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Bộ Nội vụ thông qua nhiều hình thức như hướng dẫn trực tiếp tại quầy, điện thoại, tin nhắn, mạng xã hội, video hướng dẫn và tài liệu trực quan; bố trí cán bộ hỗ trợ người lao động tạo tài khoản, nộp hồ sơ trực tuyến và hoàn thiện hồ sơ ngay tại các Trụ sở, Chi nhánh/Điểm tiếp nhận Bảo hiểm thất nghiệp – Giới thiệu việc làm; Thực hiện tiếp nhận, xử lý và giải quyết hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp trên Cổng Bộ Nội vụ và bộ công cụ Cơ sở dữ liệu giải quyết bảo hiểm thất nghiệp; thường xuyên theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ trên hệ thống, kịp thời xử lý các vướng mắc phát sinh, bảo đảm giải quyết hồ sơ đúng thời hạn và không để phát sinh hồ sơ trễ hạn.

 Ngoài ra, còn tăng cường phối hợp với cơ quan Bảo hiểm xã hội thành phố trong việc rà soát, đối chiếu và cập nhật dữ liệu liên quan đến quá trình tham gia bảo hiểm xã hội của người lao động; kịp thời xử lý các trường hợp dữ liệu chưa đồng bộ, bảo đảm thuận lợi trong tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trực tuyến; Thực hiện việc thu hồi tiền trợ cấp thất nghiệp đối với các trường hợp người lao động hưởng trợ cấp thất nghiệp không đúng quy định, bảo đảm đúng quy định pháp luật và tăng cường tính nghiêm minh trong thực hiện chính sách.

Trương Đăng