Trực thuộc Sở Lao động - Thương binh và Xã hội,  hiện nay, Trung tâm Bảo trợ xã hội Quảng Ninh là nơi chăm sóc, nuôi dưỡng tập trung cho những người già cô đơn và người tàn tật  có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, không nơi nương tựa trên địa bàn tỉnh. Hiện Trung tâm đang cung cấp dịch vụ chăm sóc, trợ giúp cho các nhóm người cao tuổi: Người cao tuổi hay đi lang thang bên ngoài, dễ bị lạc và có thần kinh không tốt, mắc bệnh về trí não; Người cao tuổi có sức khỏe yếu, gặp khó khăn trong việc đi lại, sinh hoạt hàng ngày cần có người chăm sóc; Người cao tuổi mắc bệnh hoặc cần điều trị và có người chăm sóc liên tục trong thời gian dài; Người mắc bệnh Alzheimer gây ảnh hưởng đến người xung quanh; Người đang gặp các vấn đề suy giảm sức khỏe như huyết áp cao, tai biến… cần được chăm sóc, theo dõi hàng ngày; Người cao tuổi mắc chứng mất trí nhớ; Người cao tuổi cần được chăm sóc, theo dõi sức khỏe 24/24; Gia đình không có người chăm sóc sức khỏe người cao tuổi liên tục, hàng ngày; Người cao tuổi khuyết tật… Hiện trung tâm đang cung cấp dịch vụ chăm sóc, trợ giúp cho người cao tuổi tự nguyện.

Trung tâm Bảo trợ xã hội có không gian sống xanh, trong lành. Hệ thống các phòng, khu vực chăm sóc sức khỏe với các khu vực như: Phòng tập phục hồi chức năng với các thiết bị hỗ trợ hiện đại, người cao tuổi được hỗ trợ đưa đi khám bệnh tại các cơ sở y tế, theo dõi các chỉ số sinh tồn hằng ngày, can thiệp xử trí kịp thời khi có vấn đề bất thường về sức khỏe. Trung tâm có hệ thống giường nằm hiện đại, sạch sẽ, hệ thống cầu thang bộ cho người cao tuổi bị bại liệt, ghế massage thư giãn và vận động nhẹ nhàng, thiết bị hỗ trợ hoạt động tay dễ dàng hơn, xe đạp phục hồi chức năng vận động…

Hiện Trung tâm đang nuôi dưỡng, chăm sóc 120 người cao tuổi, trong đó có 80 người được Nhà nước bảo trợ, 40 người là đối tượng tự nguyện, tự chi trả. Người nhiều tuổi nhất trên 90, người ở lâu nhất gần 50 năm, có cụ không biết quê quán, không có người thân thích. Các cụ xem cán bộ, nhân viên Trung tâm là con cháu, người cao tuổi xung quanh là anh chị em, vui buồn, sống chết có nhau.

Tại đây, người cao tuổi sẽ được chăm sóc toàn diện về thể chất và tinh thần. Không chỉ được sự quan tâm đầu tư về cơ sở vật chất, dịch vụ và chất lượng chăm sóc sức khỏe cũng ngày càng được nâng cao. Người cao tuổi được sống trong phòng riêng đầy đủ tiện nghi, có các dịch vụ chăm sóc y tế, sức khỏe, dinh dưỡng, tập luyện, không gian sống trong lành yên tĩnh… Trung tâm cũng thành lập Chi hội người cao tuổi, Chi hội Phụ nữ.... Những ngày lễ, tết, Ngày Truyền thống người cao tuổi Việt Nam (6/6), Ngày Quốc tế người cao tuổi (1/10), ngày thành lập Hội Phụ nữ Việt Nam (20/10), Ngày Quốc tế Phụ nữ (8/3)... Trung tâm lại mời các đoàn văn nghệ, các trường cao đẳng, đại học trên địa bàn đến giao lưu văn nghệ, tổ chức các trò chơi dân gian, các cuộc thi phù hợp với người cao tuổi... Trung tâm còn có nghĩa trang cho các cụ không biết quê quán, không có người thân, có nhà tang lễ và nhà thờ cúng, tổ chức làm giỗ chung cho các cụ.

Thời gian qua, Trung tâm Bảo trợ xã hội Quảng Ninh cũng luôn quan tâm xây dựng, bảo vệ môi trường xanh, sạch đẹp, góp phần chăm sóc tốt hơn cho người cao tuổi. Đơn vị đã quy hoạch cụ thể từng vị trí tăng gia, có khu tăng gia tập trung; Hệ thống thùng rác đặt đúng nơi quy định phục vụ cho việc sinh hoạt của các đối tượng. Trung tâm đã thường xuyên củng cố hệ thống thoát nước, vườn hoa cây cảnh, vườn cây ăn quả, vườn thuốc nam, hệ thống bảng biển, pa nô, khẩu hiệu, tuyên truyền trong khuôn viên…

Với phương châm huy động tất cả mọi người cùng tham gia vào việc chỉnh trang cảnh quan môi trường, Trung tâm đã bố trí các phần việc cho các tổ chức chính trị xã hội và những người được chăm sóc tại Trung tâm cùng làm. Theo đó tổ chức Công đoàn của Trung tâm đảm nhận phần chăm sóc vườn cây ăn quả và đảm bảo vệ sinh môi trường tại khu tăng gia sản xuất, Đoàn thanh niên đảm nhận chăm sóc vườn hoa, cây cảnh; Các nhóm người cao tuổi còn sức khỏe được chăm sóc tại Trung tâm đảm nhận quét dọn các vườn cây ăn quả, khu đường đi nội bộ trong khuôn viên. Mặt khác, đơn vị cũng vận động các tổ chức, nhóm đến trồng và tặng một số cây ăn quả để làm phong phú thêm vườn cây của Trung tâm. Chính nhờ những giải pháp thiết thực đó mà đơn vị luôn giữ được màu xanh và chất lượng sống trong lành cho những người được chăm sóc tại Trung tâm.

Có thể nói, cảnh quan môi trường xanh, sạch, đẹp là một yêu tố quan trọng tác động tích cực đến tâm tư, tình cảm của chính cán bộ viên chức và những người được chăm sóc tại Trung tâm; tạo điều kiện để cán bộ viên chức, lao động có môi trường làm việc, sinh hoạt lành mạnh, phong phú; làm cho cán bộ, những người được chăm sóc thêm yêu mến, gắn bó coi Trung tâm là nhà, là nơi để mọi người thật sự mong muốn được làm việc mỗi ngày. Giờ đây, đến với Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Quảng Ninh, mỗi người đều ấn tượng về khuôn viên khang trang, sạch sẽ, thân thiện với môi trường được bao phủ bởi màu xanh mướt của cỏ cây, hoa lá, giúp chúng ta được thư giãn, làm việc hiệu quả hơn, cuộc sống vui tươi hơn…/.