Thông tin được Phó Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh Nguyễn Mạnh Cường báo cáo tại Hội nghị sơ kết 1 năm triển khai Chương trình hành động của Chính phủ thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị; 5 năm thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước và 4 năm triển khai Đề án 06. Hội nghị được tổ chức theo hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến từ Trụ sở Chính phủ đến 34 tỉnh, thành phố, do Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính chủ trì vào chiều ngày 18/12.

Kết quả toàn diện trên các lĩnh vực cải cách hành chính

Theo Phó Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh Nguyễn Mạnh Cường, công tác cải cách hành chính của Thành phố thời gian qua đạt nhiều kết quả tích cực, đồng bộ trên cả 6 lĩnh vực. Thành phố tập trung xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số, bảo đảm phục vụ hiệu quả người dân, doanh nghiệp, nhất là trong giai đoạn sắp xếp tổ chức bộ máy hệ thống chính trị, hướng tới vận hành ổn định một “siêu đô thị” TP Hồ Chí Minh mới.

Một dấu ấn nổi bật là việc hợp nhất hệ thống số của ba khu vực gồm TP Hồ Chí Minh cũ, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu và tỉnh Bình Dương. Hạ tầng số được duy trì liên thông, vận hành trên cùng một nền tảng, dữ liệu số thống nhất, bảo đảm cung cấp dịch vụ công liên tục, thông suốt. Hiện nay, Thành phố đã chính thức vận hành 10 nền tảng số thiết yếu phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành và cung cấp dịch vụ công.

Song song đó, TP Hồ Chí Minh triển khai chiến lược dữ liệu, làm sạch và chuẩn hóa dữ liệu theo Đề án 06, kết nối với Trung tâm dữ liệu quốc gia. Thành phố đã chuẩn hóa hơn 14,8 triệu thông tin nhân khẩu, tích hợp 30 cơ sở dữ liệu dùng chung, qua đó cắt giảm trên 30% giấy tờ và thời gian giải quyết thủ tục hành chính trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, nâng cao chất lượng phục vụ

Nhằm khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, TP Hồ Chí Minh áp dụng chính sách “0 đồng” phí, lệ phí đối với 109 thủ tục hành chính thực hiện trực tuyến. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt gần 96%; riêng cấp xã đạt 99,44%.

Các ngành, lĩnh vực của Thành phố tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng khoa học – công nghệ phục vụ người dân và doanh nghiệp. Ngành y tế khẳng định vai trò trung tâm y tế chuyên sâu của khu vực với 99% bệnh viện triển khai bệnh án điện tử; gần 400.000 hồ sơ sức khỏe người cao tuổi được đồng bộ trên ứng dụng Công dân số TP Hồ Chí Minh; trí tuệ nhân tạo được ứng dụng trong hỗ trợ chẩn đoán hình ảnh tại các bệnh viện tuyến cuối.

Ngành giao thông triển khai cung cấp thông tin giao thông, thực hiện hệ thống vé điện tử cho giao thông công cộng, hướng tới xây dựng mạng lưới thanh toán thuận tiện cho người dân. Ứng dụng Cảnh báo khẩn cấp – an ninh trật tự (SOS) dựa trên nền tảng dữ liệu của lực lượng công an góp phần hiện đại hóa việc tiếp nhận thông tin an ninh trật tự từ người dân.

Thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện, xây dựng công dân số

TP Hồ Chí Minh đang tập trung đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, trong đó phong trào “Bình dân học vụ số” được triển khai nhằm trang bị kỹ năng số cơ bản cho người dân. Thành phố phát triển ứng dụng “Công dân số TP Hồ Chí Minh” (xác thực qua VNeID), tích hợp nền tảng học tập số; phát huy vai trò các Tổ công nghệ số cộng đồng trong hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, sử dụng công nghệ an toàn, hiệu quả.

Thời gian tới, Thành phố tiếp tục ưu tiên nguồn lực cho cải cách hành chính theo hướng hiện đại, đồng bộ, gắn với chuyển đổi số và phát triển đô thị thông minh. Trọng tâm là hoàn thiện thể chế; lấy khoa học – công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số làm động lực cốt lõi; khuyến khích cán bộ, công chức đề xuất sáng kiến, cải tiến quy trình, ứng dụng công nghệ mới.

Bên cạnh đó, Thành phố xây dựng nền hành chính dựa trên dữ liệu, cập nhật chiến lược dữ liệu, tổ chức làm sạch dữ liệu chuyên ngành gắn với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; kiên quyết cắt giảm thành phần hồ sơ đã có dữ liệu thay thế, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính và công tác chỉ đạo, điều hành.

TP Hồ Chí Minh xác định nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ, công chức gắn với chuyển đổi số là yếu tố then chốt. Thành phố tăng cường bồi dưỡng kỹ năng số, tư duy đổi mới sáng tạo, năng lực quản lý dựa trên dữ liệu; đồng thời tổng rà soát, chuẩn hóa dữ liệu và phổ cập toàn diện “4 trụ cột công dân số”, gồm: danh tính số (VNeID), phương tiện số, tài khoản số và kỹ năng số cơ bản.

Kết luận Hội nghị, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đánh giá cao nỗ lực của các bộ, ngành, địa phương; nhấn mạnh khoa học – công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là xu thế tất yếu, lựa chọn chiến lược, động lực phát triển nhanh và bền vững. Thủ tướng yêu cầu triển khai đồng bộ các nhiệm vụ, gắn chuyển đổi số với tinh gọn bộ máy theo phương châm “Bộ máy tinh gọn – Dữ liệu kết nối – Quản trị thông minh”.

Thủ tướng kêu gọi cộng đồng doanh nghiệp công nghệ và người dân cả nước phát huy tinh thần chủ động, sáng tạo, cùng chung tay xây dựng Chính phủ số, xã hội số, góp phần đưa Việt Nam phát triển nhanh, bền vững, vì hạnh phúc và ấm no của nhân dân.

Vương Linh