Trong bối cảnh thị trường lao động tiếp tục có nhiều biến động, Trung tâm Dịch vụ việc làm TP.HCM đang đổi mới mạnh mẽ phương thức tuyên truyền và kết nối việc làm. Từ các phiên giao dịch việc làm định kỳ đến nền tảng số như website, Zalo OA, Facebook, YouTube và ứng dụng việc làm, mọi hoạt động đều hướng đến mục tiêu giúp người lao động tiếp cận thông tin nhanh chóng, minh bạch và thuận tiện hơn.

Hơn 450.000 lượt người được tư vấn việc làm

Theo Trung tâm Dịch vụ việc làm TP.HCM, cùng với việc nâng cao chất lượng phục vụ, đơn vị khuyến khích đội ngũ viên chức, người lao động thường xuyên cập nhật kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng tư vấn và hỗ trợ người lao động, nhất là những người đang hưởng chính sách bảo hiểm thất nghiệp.

Trong 7 tháng đầu năm 2026, Trung tâm đã tiếp nhận 129.997 hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp, tăng 4.520 hồ sơ (3,6%) so với cùng kỳ năm 2025. Đáng chú ý, 64.686 hồ sơ được nộp trực tuyến, chiếm gần 50% tổng số hồ sơ, cho thấy xu hướng chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính ngày càng phát huy hiệu quả.

Cùng thời gian này, Trung tâm tiếp nhận 429.599 lượt người đến thông báo tình trạng tìm kiếm việc làm; 109.030 người có quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp theo quy định.

Song song với việc giải quyết chế độ, công tác tư vấn và kết nối việc làm tiếp tục được xem là nhiệm vụ trọng tâm nhằm giúp người lao động sớm quay trở lại thị trường lao động. Trong 7 tháng, Trung tâm đã tổ chức 122 phiên giao dịch việc làm, gồm 86 phiên tại trụ sở và các chi nhánh, 7 phiên tại cơ sở cai nghiện ma túy, 7 phiên phối hợp với các đơn vị liên quan và 22 phiên tham gia cùng các đơn vị khác.

Kết quả, 450.724 lượt thanh niên và người lao động được tư vấn, giới thiệu việc làm; 24.905 lượt người được kết nối với doanh nghiệp tuyển dụng và 8.186 người đã tìm được việc làm.

Đẩy mạnh truyền thông đa nền tảng

Theo bà Nguyễn Văn Hạnh Thục, Giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm TP.HCM, trong thời gian tới Trung tâm sẽ tiếp tục đa dạng hóa các hình thức tuyên truyền để người lao động dễ dàng tiếp cận thông tin tuyển dụng và các hoạt động kết nối việc làm.

Bên cạnh việc duy trì các phiên giao dịch việc làm định kỳ tại trụ sở và các điểm tiếp nhận bảo hiểm thất nghiệp, Trung tâm tăng cường sản xuất các sản phẩm truyền thông số như bài viết chuyên đề, video phản ánh tình hình lao động – việc làm, bản tin tuyển dụng, phân tích và dự báo thị trường lao động, cùng các video ngắn 60 giây về bảo hiểm thất nghiệp, học nghề và kỹ năng tìm việc.

Các nội dung này được đăng tải đồng bộ trên website, Zalo OA, Facebook, YouTube và các nền tảng số của Trung tâm, giúp người lao động cập nhật thông tin mọi lúc, mọi nơi mà không phụ thuộc vào hình thức tiếp cận trực tiếp.

Đồng thời, hệ thống thông tin tuyển dụng của doanh nghiệp cũng được cập nhật thường xuyên trên website, fanpage, các nhóm Zalo tuyển dụng và ứng dụng việc làm, tạo cầu nối nhanh giữa doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và người lao động đang tìm việc.

Hỗ trợ học nghề, nâng cao kỹ năng để sớm trở lại thị trường lao động

Không chỉ dừng ở hoạt động giới thiệu việc làm, Trung tâm còn phối hợp chặt chẽ với các cơ sở giáo dục nghề nghiệp để tư vấn, hỗ trợ học nghề cho người đang hưởng trợ cấp thất nghiệp.

Đơn vị thường xuyên rà soát điều kiện hỗ trợ học nghề, tham mưu ban hành quyết định đúng thời hạn, bảo đảm 100% hồ sơ đủ điều kiện được giải quyết theo quy định. Đồng thời, thông tin về thời gian khai giảng, ngành nghề đào tạo của các cơ sở giáo dục nghề nghiệp được cập nhật liên tục trên phần mềm học nghề, giúp người lao động dễ dàng lựa chọn khóa học phù hợp với nhu cầu và năng lực.

Bên cạnh đó, Trung tâm ưu tiên hỗ trợ các nhóm lao động thanh niên, hộ nghèo, cận nghèo, bộ đội xuất ngũ, người sau cai nghiện và các đối tượng yếu thế thông qua hoạt động tư vấn nghề nghiệp, giới thiệu việc làm và kết nối với doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng.

Việc tăng cường thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu thị trường lao động cũng được đẩy mạnh nhằm xây dựng hệ thống thông tin cung – cầu lao động đầy đủ, chính xác và kịp thời, phục vụ hiệu quả công tác dự báo và hoạch định chính sách việc làm của thành phố.

Với định hướng lấy người lao động làm trung tâm, việc kết hợp giữa chuyển đổi số, truyền thông đa nền tảng và mạng lưới giao dịch việc làm trực tiếp đang giúp Trung tâm Dịch vụ việc làm TP.HCM mở rộng khả năng tiếp cận việc làm, góp phần ổn định an sinh xã hội và phát triển thị trường lao động bền vững.

Trương Đăng