Phiên thảo luận bàn tròn, trực tiếp giải đáp các vướng mắc của đại diện doanh nghiệp về rào cản triển khai, an toàn thông tin và phương thức xây dựng mô hình quản trị AI hiệu quả.

Chuyển từ công cụ xử lý thông tin sang giải quyết bài toán thực tế

Phát biểu khai mạc Hội thảo, ông Phạm Ngọc Hiếu, Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Hỗ trợ đổi mới sáng tạo (ISC), Cục Đổi mới Sáng tạo, Bộ Khoa học và Công nghệ nhấn mạnh: AI đang chuyển nhanh từ công cụ hỗ trợ xử lý thông tin sang các hệ thống có khả năng tự lập kế hoạch, sử dụng công cụ và thực hiện ngày càng nhiều tác vụ. Vì vậy, quá trình đổi mới sáng tạo phải tập trung giải quyết bài toán thực tiễn của doanh nghiệp, đi đôi với làm chủ AI an toàn, có trách nhiệm và phát triển một hệ sinh thái kết nối liên thông. Vấn đề quan trọng không chỉ là AI làm được gì, mà là công nghệ này giải quyết bài toán nào, tạo ra giá trị gì và doanh nghiệp bắt đầu từ đâu. AI chỉ thực sự có ý nghĩa khi giúp nâng cao năng suất, giảm chi phí, cải thiện chất lượng sản phẩm, hỗ trợ ra quyết định, tạo sản phẩm, dịch vụ mới hoặc hình thành mô hình kinh doanh mới. Việc ứng dụng cần gắn với nhu cầu thực tế thay vì chạy theo công nghệ; doanh nghiệp cần xác định rõ bài toán, nguồn lực hiện có và khả năng triển khai để chuyển từ thử nghiệm sang ứng dụng vào sản xuất, kinh doanh thường nhật.

Tại Hội thảo, nhiều chuyên gia công nghệ đã đóng góp tham luận chuyên sâu về thực tiễn triển khai. Ông Nguyễn Khánh Linh, Tổng Giám đốc Công ty cổ phần công nghệ TDA Vietnam, trình bày tham luận “Ai sẽ làm chủ Agentic AI - Từ 30 năm Internet đến chiến lược trong thời đại AI”, phân tích bước chuyển từ chatbot trả lời đơn thuần sang thế hệ AI có thể tự hành động, vận hành quy trình và hỗ trợ con người ra quyết định.

Bàn về bảo mật, ông Phan Văn Sáng, Trưởng ban Công nghệ Lita Network, Giám đốc Công ty cổ phần đầu tư và phát triển ITSUPRO, chia sẻ tham luận “An toàn trong kỷ nguyên AI”, nhấn mạnh yêu cầu quản trị rủi ro, bảo vệ dữ liệu nội bộ và thiết lập “làn đường AI an toàn”.

Ở góc độ thực thi, ông Đinh Quốc Cường, Tổng Giám đốc Công ty cổ phần TCOM, thảo luận chủ đề “Triển khai AI trong kỷ nguyên số”, khẳng định bài toán cốt lõi là đưa AI vào quy trình hằng ngày để tạo ra giá trị đo lường được.

Qua kết nối trực tuyến từ Nhật Bản với tham luận “AI Starts at the Gemba”, ông Masato Kuwazuru, Giám đốc vận hành Công ty BluePort Inc., giới thiệu phương pháp khai thác tri thức ngay tại nơi làm việc thực tế để biến thành sức mạnh vận hành. Chương trình cũng khép lại bằng phiên thảo luận bàn tròn, trực tiếp giải đáp các vướng mắc của đại diện doanh nghiệp về rào cản triển khai, an toàn thông tin và phương thức xây dựng mô hình quản trị AI hiệu quả.

Ra mắt hai nền tảng số gồm Cổng thông tin hỗ trợ đổi mới sáng tạo (innovation.gov.vn) và Nền tảng kết nối đổi mới sáng tạo ISC (isc.arobid.com).

Chuyển đổi tư duy và chuẩn hóa dữ liệu theo nguyên tắc năm tiêu chí

Theo ông Trần Văn Chín, Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty Cổ phần Công nghệ Arobid, sự phát triển của AI đang định hình một giai đoạn mới sau hơn 30 năm Internet phát triển và tích lũy khối lượng dữ liệu khổng lồ. Nếu Internet trước đây chủ yếu đưa thông tin sản phẩm, dịch vụ lên mạng, thì AI có khả năng khai thác, phân tích dữ liệu này để kết nối giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp, giữa doanh nghiệp với nhà mua và giữa các chủ thể trong chuỗi cung ứng. Đây là cơ sở để các nền tảng B2B chuyển sang hỗ trợ tiếp cận thị trường và mở rộng cơ hội trong chuỗi cung ứng toàn cầu, đặc biệt có ý nghĩa với các doanh nghiệp sản xuất đang cần tìm kiếm đối tác, tối ưu hóa hoạt động và nâng cao sức cạnh tranh.

Để tận dụng cơ hội, doanh nghiệp trước hết phải xác định rõ mục tiêu chuyển đổi số. Hoạt động này không đơn thuần là đưa sản phẩm lên nền tảng hay số hóa một số quy trình, mà phải bắt đầu từ chuyển đổi tư duy: chuyển đổi số để làm gì, với quy mô, sản phẩm và thị trường cụ thể của mình thì cần ưu tiên chuyển đổi cái gì trước. Cùng với đó, dữ liệu là nền tảng cốt lõi để bước vào kỷ nguyên AI. Dữ liệu phải được chuẩn hóa, cập nhật và có khả năng khai thác nhằm phục vụ phân tích, kết nối và hỗ trợ ra quyết định. Doanh nghiệp cần xây dựng hồ sơ năng lực số đáp ứng đủ 5 tiêu chí: đẹp, đúng, đủ, sạch và sống; trong đó yếu tố “đẹp” giúp dữ liệu vừa hấp dẫn người dùng, vừa thuận lợi để các hệ thống AI xử lý và phân tích chính xác.

Đột phá xúc tiến thương mại số và kiến tạo hạ tầng kết nối liên thông

Trọng tâm của sự kiện là Lễ công bố và nhấn nút ra mắt hai nền tảng số: Cổng thông tin hỗ trợ đổi mới sáng tạo (innovation.gov.vn) và Nền tảng kết nối đổi mới sáng tạo ISC (isc.arobid.com). Nền tảng ISC hướng tới hình thành hạ tầng số dùng chung kết nối mạng lưới các trung tâm đổi mới sáng tạo với doanh nghiệp, viện nghiên cứu, trường đại học, chuyên gia, doanh nghiệp công nghệ, startup, quỹ đầu tư cùng đối tác trong nước và quốc tế. Nền tảng tập trung hai nhiệm vụ chính: xúc tiến thương mại cho sản phẩm, giải pháp và doanh nghiệp công nghệ; đồng thời thúc đẩy ứng dụng, chuyển giao và thương mại hóa công nghệ, kết quả nghiên cứu.

Trong mô hình này, Trung tâm Hỗ trợ Đổi mới sáng tạo giữ vai trò định hướng chương trình, kết nối hệ sinh thái và triển khai các hoạt động thúc đẩy đổi mới sáng tạo, xúc tiến thương mại, ứng dụng và thương mại hóa công nghệ. Công ty Cổ phần Công nghệ Arobid cung cấp và vận hành hạ tầng số, tích hợp các chức năng kết nối B2B, dữ liệu, hiện diện số và triển lãm thương mại trên môi trường số. Trên cơ sở dữ liệu về doanh nghiệp, sản phẩm, giải pháp công nghệ, nhu cầu ứng dụng và nguồn lực sáng tạo, AI hỗ trợ phân tích nhu cầu và đề xuất kết nối phù hợp giữa các chủ thể, trong khi quyền quyết định hợp tác, đầu tư và chuyển giao công nghệ hoàn toàn thuộc về các bên tham gia.

Mô hình xúc tiến thương mại và đầu tư chuyển từ môi trường vật lý lên môi trường số vận hành bằng AI đặt ra yêu cầu mới về tính chủ động. Arobid đã tích hợp các công cụ AI chuyên ngành như AI Onboarding hỗ trợ gia nhập nền tảng, Deep Search Engine phục vụ tra cứu thông tin doanh nghiệp, sản phẩm và AI Buyer F&M hỗ trợ ghép nối nhà đầu tư, nhà mua với chuỗi cung ứng. Khi kết nối diễn ra liên tục, doanh nghiệp không thể chỉ đưa thông tin lên rồi chờ đợi mà cần có nhân sự theo dõi, phản hồi kịp thời, bởi tốc độ phản hồi trên nền tảng số là yếu tố quyết định khả năng giữ cơ hội kinh doanh.

Nhân dịp này, Ban tổ chức thông tin về Triển lãm giao thương số Vietnam Innovation Day Digital Trade Expo 2026, diễn ra từ ngày 07/10 đến 14/10/2026, đồng thời công bố kế hoạch tổ chức 6 kỳ Digital Trade Expo trong năm 2027. Việc duy trì dữ liệu liên tục sau mỗi sự kiện tạo điều kiện để các mối kết nối tiếp tục phát triển trên môi trường số, từng bước chuyển hoạt động đổi mới sáng tạo từ những sự kiện riêng lẻ thành mạng lưới liên thông, duy trì kết nối 365 ngày, lấy doanh nghiệp và nhu cầu thực tế của thị trường làm trung tâm phát triển./.

Sơn Tùng