Lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội và Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội ký kết hợp tác.

Tham dự Lễ ký kết có Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội Phan Văn Phúc, Phó Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội Mạc Quốc Anh, Chủ tịch Hội Nữ doanh nghiệp thành phố Hà Nội Bùi Thị Hải Yến, Phó Chủ tịch Hội Doanh nghiệp trẻ thành phố Hà Nội Trần Văn Minh; cùng đại diện các sở, ban, ngành trên địa bàn thành phố. Chương trình được tổ chức với mục tiêu “Đồng hành doanh nghiệp – Xây dựng nền hành chính công phục vụ”, khẳng định định hướng tăng cường kết nối giữa cơ quan quản lý nhà nước với cộng đồng doanh nghiệp trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ.

Theo nội dung biên bản hợp tác, các bên sẽ tăng cường trao đổi thông tin, phối hợp tuyên truyền, hướng dẫn, tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của doanh nghiệp; đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số nhằm nâng cao hiệu quả hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Việc phối hợp này hướng tới mục tiêu tạo lập môi trường hành chính minh bạch, thuận lợi, giảm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp trong quá trình hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Các bên cũng thống nhất phối hợp tổ chức các chương trình trao đổi, đối thoại; tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của doanh nghiệp liên quan đến quá trình thực hiện thủ tục hành chính và sử dụng dịch vụ công trực tuyến để tổng hợp, chuyển cơ quan có thẩm quyền xem xét, xử lý theo quy định. Song song với đó là các hoạt động tuyên truyền, tập huấn, hướng dẫn kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến, kỹ năng số và phổ biến các quy định liên quan đến thủ tục hành chính cho doanh nghiệp hội viên. Đây được xem là bước đi quan trọng nhằm nâng cao khả năng tiếp cận và sử dụng hiệu quả các nền tảng hành chính số đối với cộng đồng doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố.

Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội ký kết hợp tác với Công ty Cổ phần Viễn thông Di động Vietnamobile.

Phát biểu tại Lễ ký kết, Phó Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội Mạc Quốc Anh nhấn mạnh, đối với doanh nghiệp, thủ tục hành chính không đơn thuần là một quy trình pháp lý mà còn gắn trực tiếp với thời gian, chi phí, cơ hội kinh doanh, dòng tiền và năng lực cạnh tranh; thậm chí có ý nghĩa sống còn đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Theo ông, một giấy phép được giải quyết nhanh hơn có thể giúp doanh nghiệp kịp tiến độ đầu tư; một hồ sơ được hướng dẫn rõ ràng sẽ giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và nguồn lực; trong khi một nền tảng dịch vụ công trực tuyến vận hành hiệu quả sẽ góp phần giảm chi phí đi lại, hạn chế tiếp xúc không cần thiết, tăng tính minh bạch và giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong kế hoạch sản xuất, kinh doanh.

Ông Mạc Quốc Anh cho rằng, hoạt động ký kết hợp tác lần này là bước đi thiết thực trong cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh của Thủ đô. Đây là sự kết nối giữa cơ quan trực tiếp tổ chức, điều phối, hỗ trợ dịch vụ hành chính công với các tổ chức đại diện cho tiếng nói, nhu cầu và khát vọng phát triển của cộng đồng doanh nghiệp. Sự phối hợp chặt chẽ giữa các bên được kỳ vọng sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ hành chính thuận lợi hơn, đồng thời tạo ra cơ chế phản hồi hiệu quả để tháo gỡ khó khăn, vướng mắc phát sinh trong thực tiễn.

Không chỉ tập trung vào cải cách thủ tục hành chính, cùng ngày, Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội cũng ký kết hợp tác với Công ty Cổ phần Viễn thông Di động Vietnamobile trong hoạt động chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo cho cộng đồng doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố. Đây được xem là bước đi nối tiếp nhằm hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao năng lực quản trị, vận hành và thích ứng với xu thế phát triển của nền kinh tế số.

Theo Tổng Giám đốc Vietnamobile Nguyễn Hiền Phương, trong những năm gần đây, chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu tất yếu đối với doanh nghiệp, đặc biệt là khối doanh nghiệp nhỏ và vừa. Tuy nhiên, thực tế cho thấy nhiều doanh nghiệp vẫn gặp khó khăn trong việc tiếp cận các giải pháp công nghệ phù hợp về chi phí, vận hành và khả năng triển khai thực tế. Đây là một trong những rào cản lớn khiến nhiều doanh nghiệp chưa thể tận dụng tối đa lợi ích của công nghệ số trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Các đại biểu tại Lễ ký kết hợp tác giữa Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội và Vietnamobile.

Trong khuôn khổ hợp tác, Vietnamobile sẽ hỗ trợ các nền tảng quản trị doanh nghiệp toàn diện nhằm giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa chuẩn hóa quy trình, tối ưu vận hành và thúc đẩy tăng trưởng bền vững. Đồng thời, doanh nghiệp viễn thông này cũng sẽ cung cấp nền tảng dữ liệu và AI hỗ trợ doanh nghiệp phân tích dữ liệu hiệu quả hơn, qua đó nâng cao năng lực quản trị và khả năng ra quyết định trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh.

Bên cạnh đó, Vietnamobile sẽ hỗ trợ hội viên hiệp hội tiếp cận các giải pháp công nghệ và viễn thông phù hợp; tổ chức các chương trình tư vấn, đào tạo, hội thảo về chuyển đổi số; thúc đẩy truyền thông và kết nối giao thương; xây dựng các gói dịch vụ, chương trình ưu đãi dành riêng cho cộng đồng doanh nghiệp nhỏ và vừa. Các bên cũng sẽ phối hợp triển khai các hoạt động trách nhiệm xã hội, lan tỏa văn hóa kinh doanh bền vững và trách nhiệm với cộng đồng.

Việc đồng thời thúc đẩy cải cách hành chính công và hỗ trợ chuyển đổi số cho doanh nghiệp cho thấy định hướng phát triển toàn diện của Hà Nội trong giai đoạn mới. Trong bối cảnh nền kinh tế đang bước vào thời kỳ chuyển đổi mạnh mẽ dựa trên công nghệ và dữ liệu, doanh nghiệp nhỏ và vừa không chỉ cần một môi trường đầu tư thuận lợi mà còn cần được hỗ trợ về nền tảng quản trị, công nghệ và kỹ năng số để nâng cao sức cạnh tranh.

Thông qua các hoạt động hợp tác lần này, các bên kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao năng lực quản trị, tối ưu vận hành và thúc đẩy tăng trưởng cho cộng đồng doanh nghiệp nhỏ và vừa của Hà Nội trong kỷ nguyên số. Đồng thời, đây cũng là tiền đề quan trọng để xây dựng nền hành chính công hiện đại, minh bạch, phục vụ hiệu quả hơn cho người dân và doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy môi trường đầu tư, kinh doanh của Thủ đô ngày càng thuận lợi và bền vững./.

Phúc An