Sun Life Việt Nam vừa chính thức khai trương văn phòng S.Pace tại 89 Nguyễn Đình Thi, Tây Hồ, Hà Nội, đánh dấu một bước tiến mới trong chiến lược nâng cao trải nghiệm khách hàng và tiếp tục đầu tư cho sự phát triển lâu dài tại Việt Nam.

Đầu tư vào trải nghiệm và chất lượng tư vấn

Với tổng diện tích hơn 2000 m², gồm 4 tầng, tòa S.Pace được thiết kế theo hướng hiện đại, cởi mở và đa chức năng, với mong muốn đưa khách hàng, tư vấn viên và cộng đồng đến gần nhau hơn

Đặc biệt, vị trí bên Hồ Tây góp phần tạo nên một trải nghiệm khác với hình ảnh văn phòng bảo hiểm truyền thống: gần gũi, thoải mái và hướng đến con người hơn.

Thiết kết không gian mở tại S.Pace.

Không chỉ là nơi làm việc và đón tiếp khách hàng, S.Pace đồng thời được định hướng là môi trường kết nối và phát triển dành cho đội ngũ tư vấn tài chính Sun Life.

Khi nhu cầu tài chính của khách hàng ngày càng đa dạng, vai trò của người tư vấn cũng đang thay đổi. Không chỉ giới thiệu một sản phẩm bảo hiểm, tư vấn viên cần có khả năng hiểu mục tiêu của khách hàng và đồng hành cùng họ qua nhiều giai đoạn của cuộc sống – từ bảo vệ sức khỏe, xây dựng gia đình đến tích lũy tài sản và chuẩn bị cho tuổi nghỉ hưu. Thông qua các hoạt động đào tạo, chia sẻ chuyên môn và kết nối tại S-pace, Sun Life hướng tới xây dựng đội ngũ tư vấn tài chính chuyên nghiệp hơn, từ đó nâng cao chất lượng tư vấn và trải nghiệm dành cho khách hàng.

S-pace cũng có thể trở thành điểm đến cho các hoạt động dành cho khách hàng và cộng đồng, từ hội thảo về sức khỏe và tài chính đến những chương trình chia sẻ kiến thức về bảo vệ, tích lũy và chuẩn bị cho tương lai.

Các hoạt động đào tạo tư vấn viên và kết nối khách hàng tại S.Pace.

Khẳng định cam kết phát triển lâu dài tại Việt Nam

Việc đưa S.Pace vào hoạt động tại Hà Nội diễn ra trong bối cảnh Sun Life Việt Nam tiếp tục tập trung vào việc củng cố nền tảng kinh doanh, nâng cao trải nghiệm khách hàng và xây dựng đội ngũ tư vấn tài chính chuyên nghiệp.

Đây cũng là một tín hiệu cho thấy doanh nghiệp tiếp tục đầu tư vào thị trường Việt Nam và đặc biệt là khu vực phía Bắc – một trong những thị trường quan trọng đối với chiến lược phát triển dài hạn.

Bà Lay Hoon Tan, Tổng Giám đốc Sun Life Việt Nam chia sẻ: “S.Pace thể hiện cách chúng tôi muốn hiện diện bên cạnh khách hàng – gần gũi hơn, dễ tiếp cận hơn và hướng đến những trải nghiệm thực sự có giá trị. Chúng tôi mong muốn đây không chỉ là nơi khách hàng tìm hiểu các giải pháp bảo hiểm, mà còn là nơi họ có thể bắt đầu những cuộc trò chuyện ý nghĩa về sức khỏe, tài chính và tương lai của chính mình và gia đình. S.Pace cũng thể hiện cam kết đầu tư lâu dài và bền vững của tập đoàn Sun Life vào thị trường Việt Nam.

Sun Life Việt Nam là doanh nghiệp có vốn 100% đầu tư nước ngoài, hiện đứng top 3 thị trường nhân thọ về quy mô vốn điều lệ. Tập đoàn Sun Life có trụ sở chính đặt tại Canada, với kinh nghiệm hoạt động hơn 161 năm trên các thị trường quốc tế. Tập đoàn nằm trong Top 500 doanh nghiệp lớn nhất thế giới của Fortune và được đánh giá năng lực tài chính rất vững mạnh bởi các tổ chức xếp hạng độc lập uy tín như Standard & Poor’s (S&P), Moody’s, A.M. Best. Tập đoàn hiện hoạt động tại 28 thị trường trên toàn cầu, phục vụ hơn 85 triệu khách hàng./.

Ngọc Mai