Việc ra mắt loạt sản phẩm và tính năng mới trong sự kiện GrabX đánh dấu bước chuyển mình của Grab trong việc đáp ứng các nhu cầu hàng ngày của người dùng. Grab tập trung tìm hiểu sâu hơn về những gì quan trọng nhất mà người dùng trải qua mỗi ngày. Từ đó, bằng cách tận dụng quy mô sâu rộng và sức mạnh của hệ sinh thái Grab cũng như các công nghệ AI tiên tiến nhất hiện nay, Grab mang đến những phương thức mới để người dùng khám phá, trải nghiệm và kết nối với mọi người và thế giới xung quanh họ.

Ông Anthony Tan, Đồng sáng lập, Tổng Giám đốc Tập đoàn Grab, chia sẻ: “GrabX khẳng định cam kết của chúng tôi trong việc tận dụng những công nghệ mới nhất để xây dựng các giải pháp nhằm giải quyết những vấn đề thực tế mà mọi người đang gặp phải mỗi ngày. Các giải pháp này được phát triển theo triết lý mà chúng tôi gọi là "Công nghệ AI vì cộng đồng" – đặt AI ở vị trí trung tâm trong cách chúng tôi làm việc và xây dựng sản phẩm, nhưng không bao giờ quên cộng đồng và tất cả người dùng mà chúng tôi đang phục vụ.

Trong bối cảnh người dân Đông Nam Á ngày càng chuyển sang sử dụng các giải pháp số để phục vụ các nhu cầu hàng ngày, chúng tôi mong muốn Grab sẽ ngày càng gắn bó và liên hệ chặt chẽ hơn với cuộc sống thường nhật của họ. Loạt sản phẩm và giải pháp công nghệ mới của Grab được xây dựng để đáp ứng điều này, từ đó thúc đẩy tăng trưởng và giúp Grab kết nối bền chặt hơn với cộng đồng mà chúng tôi đang phục vụ”.

Các giải pháp mới được chia thành các danh mục cụ thể như sau:

- Dành cho gia đình tôi yêu: bao gồm tính năng Tài khoản Gia Đình cho “teen” và tăng cường trải nghiệm với tính năng Tách đơn hàng lớn.

- Dành cho bản thân tôi: bao gồm Bộ sưu tập GrabFood Một người ăn và tính năng Lựa chọn giao hàng Đặt chung ship rẻ.

- Dành cho trải nghiệm của tôi: bao gồm tính năng Đặt trước chuyến xe tại sân bay, Gói Du lịch quốc tế và Bản đồ voucher (với GrabMaps).

Grab cũng ra mắt chương trình Grab Early Access, mở ra cơ hội để người dùng khám phá những tính năng mới nhất của Grab. Tại Grab, mỗi sản phẩm và tính năng đều được liên tục cải tiến, vì Grab luôn tìm kiếm những cách mới - dù lớn dù nhỏ - để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Ý kiến đóng góp từ người dùng là một phần quan trọng trong quá trình này. Với chương trình Grab Early Access, ai cũng có thể trở thành những người đầu tiên được trải nghiệm các tính năng mới của Grab, và có thể đóng góp ý kiến để giúp Grab hoàn thiện sản phẩm hơn.

“Dù bạn đang một mình, quây quần bên gia đình hay khám phá những điểm đến mới, GrabX 2025 vẫn là một hành trình với những giải pháp riêng biệt, hứa hẹn sẽ giúp nâng tầm và làm phong phú thêm trải nghiệm hàng ngày của bạn theo cả tính cá nhân và tập thể.

Khi thiết kế những giải pháp này, mục tiêu của chúng tôi là loại bỏ những rào cản và mở ra những cách thức mới giúp người dùng Grab tập trung vào những vấn đề thực sự quan trọng với họ, bất kể vai trò họ đang đảm nhận là gì” - ông Philipp Kandal, Giám đốc Sản phẩm của Tập đoàn Grab, chia sẻ./.

Nhật Nga